Protection des données

Politique de confidentialité et de gestion des données personnelles

VisionSécure attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe sur la façon dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web www.visionsecure.fr, ainsi que sur vos droits et la façon dont la loi vous protège.

Pour toute demande relative à la confidentialité et au traitement de vos informations, veuillez consulter la section Contact ou nous écrire à contact@visionsecure.fr.

Mise à jour : 24/05/2026

1. Cadre et principes

VisionSécure respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Nous vous présentons la manière dont nous recueillons et traitons les données personnelles que vous nous fournissez. VisionSécure est garant du contrôle et de la protection de vos données personnelles, conformément au Règlement Général Européen (RGPD).

L’utilisation de vos données personnelles doit être fondée sur une base légale. En règle générale, nous sommes autorisés à traiter vos données personnelles dans le cadre de l’exécution d'un contrat, lorsque cela est nécessaire pour remplir nos obligations légales, ou pour défendre un intérêt légitime (en évaluant si vos droits et libertés prévalent).

Certains liens de notre site Web peuvent vous rediriger vers des sites externes qui ne sont pas couverts par cette politique. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations personnelles. VisionSécure n’est pas responsable du contenu, de la fonction et des politiques de collecte d'informations de ces sites externes.

2. Données collectées

2.1 Informations fournies par vos soins

Vous n'êtes pas tenu, de par la loi ou par un contrat avec nous, de nous fournir des informations personnelles via ce site. Nous ne vous demanderons de fournir des informations personnelles que dans le cadre de l’exécution d’un service à votre demande.

Quand collectons-nous des informations ?

  • Lorsque vous sollicitez des informations sur nos produits ou services ;
  • Lorsque vous utilisez et naviguez sur notre site Web ;
  • Lorsque vous nous contactez par téléphone, courrier postal ou courrier électronique ;
  • Lorsque vous vous informez ou postulez à une offre d’emploi.

Exemples de données concernées

  • Nom, prénom, titre ;
  • Adresse postale, email, numéros de téléphone ;
  • Réponses, commentaires, demandes ;
  • Informations sur un envoi, dont le destinataire ;
  • Statut fiscal pour certains envois internationaux ;
  • Paiements collectés et traités par Stripe ou PayPal ;
  • Candidatures : CV, formation, parcours professionnel.

2.2 Informations collectées via notre site (cookies et technologies similaires)

Nous collectons des informations à l'aide de cookies et de technologies similaires pour vous distinguer des autres utilisateurs, simplifier votre expérience et améliorer notre site Web.

  • Détails du dispositif et du navigateur ;
  • Connexion via un tiers si vous choisissez cette option ;
  • Identifiant du dispositif, cookie ou IP, et localisation générale pour la prévention de la fraude ;
  • Détails de navigation : pages consultées, liens, données de trafic, journaux de connexion ;
  • Source publicitaire des commandes pour la mesure d’efficacité, sans profilage ;
  • Notre site n'est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment leurs données.

2.3 Informations collectées auprès d'autres sources

Si vous postulez à un emploi, nous pouvons collecter des informations sur votre casier judiciaire via une agence agréée et consulter les informations publiques que vous avez partagées, y compris sur les réseaux sociaux. Cette liste n'est pas exhaustive : nous pouvons, dans certains cas spécifiques, recueillir des données supplémentaires aux fins énoncées dans cette politique.

Vous pouvez également consentir à ce que des tiers nous transmettent des informations, notamment lorsque vous utilisez des services fournis avec des partenaires : e-commerce, processeurs de paiement, transporteurs, support technique, publicité.

3. Utilisation des données et bases légales

3.1 Bases juridiques (RGPD)

  • Établir et exécuter le contrat ;
  • Respecter nos obligations légales ;
  • Protéger nos intérêts légitimes ou ceux de tiers, si vos droits ne prévalent pas.

3.2 Utilisations principales

Exécution du contrat

  • Fournir des informations sur le contrat ;
  • Adapter nos produits et services à vos besoins ;
  • Vérifier votre identité ;
  • Traiter vos demandes, suggestions et améliorations ;
  • Vous informer des modifications ou indisponibilités, y compris les alertes stock ;
  • Administrer et sécuriser le site : dépannage, statistiques, tests.

En créant un compte, vous autorisez l’utilisation du numéro de téléphone fourni pour la gestion du compte. Les appels avec VisionSécure peuvent être enregistrés via une technologie tierce à des fins de qualité ou de formation, puis supprimés après usage.

Obligations légales

  • Appliquer nos CGV et politiques ;
  • Gérer la logistique, la comptabilité et l’audit ;
  • Traiter d’éventuels différends ;
  • Détecter et prévenir fraude, blanchiment et délits ;
  • Assurer votre protection et celle des autres.

Intérêts légitimes

  • Vous proposer des produits et services susceptibles de vous intéresser ;
  • Vous informer de changements importants ;
  • Répondre à vos demandes par appels, emails, chat ou réseaux sociaux ;
  • Améliorer nos offres, nos processus et l’expérience du site.

Vous pouvez choisir de recevoir des emails promotionnels, des appels, les deux ou aucun. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre compte.

4. Partage des données

4.1 Au sein de VisionSécure

Nous partageons les informations que vous nous indiquez avec notre personnel lorsque cela est nécessaire pour vous fournir nos produits et services.

4.2 Avec des tiers

  • Hébergeurs Internet pour l’hébergement du site, l’infrastructure et les services associés ;
  • Services de messagerie ;
  • Outils de gestion de contact : emails, messages, SMS, réseaux sociaux ;
  • Logisticiens et transporteurs pour l’acheminement des commandes ;
  • Fournisseurs de gestion d’avis clients suite à achat.

Divulgation exceptionnelle

  • Obligation légale, procédure judiciaire, décision ou exigence réglementaire ;
  • Protection de la sécurité de nos employés, de nos biens ou du public ;
  • Prévention et détection de délits, fraude ou réduction du risque de crédit ;
  • Fusion ou vente d’entreprise ou d’actifs, avec partage aux parties concernées.

5. Durées de conservation

Nous ne conservons vos informations personnelles que le temps nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Lorsque nous vous fournissons un service, nous conservons les informations jusqu’à l’exécution complète du service.

  • Candidatures et CV : conservation jusqu’à 12 mois, sauf recrutement ou nécessité légale plus longue ;
  • Conservation possible jusqu’à épuisement des fonds d’un compte, résolution des litiges et absence de risque direct de fraude ;
  • En cas de suppression des données, le compte deviendra inactif.

6. Sécurité et stockage

Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour assurer un traitement sécurisé de vos données. La transmission d'informations via Internet n'étant pas totalement sécurisée, toute transmission est à vos risques. Après réception, vos données sont traitées selon des procédures strictes pour empêcher tout accès non autorisé.

  • Vos données sont stockées et traitées en France ;
  • Stockage sur des serveurs tiers sécurisés hébergés en France ;
  • Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et ne devez pas le partager.

6.1 Bonnes pratiques (vos actions)

  • Utiliser un navigateur et un système d'exploitation modernes et sécurisés ;
  • Installer les mises à jour de sécurité ;
  • Utiliser un mot de passe fort et unique ;
  • Ne pas partager votre mot de passe ;
  • Rester vigilant face aux fraudes par email ;
  • Prendre conscience des risques liés aux WiFi publics.

7. Vos droits

7.1 Droit d’être informé

Nous devons vous fournir des informations concises, transparentes, intelligibles et facilement accessibles. Si vous avez besoin d’informations plus spécifiques, contactez-nous par email ou par téléphone.

7.2 Droit d’accès

Vous pouvez nous demander de confirmer si nous détenons vos données, obtenir une copie, et être informé des finalités, catégories, destinataires et durées de conservation. Nous vérifierons votre identité avant de fournir une copie.

La première copie est gratuite. Des frais administratifs peuvent s’appliquer pour des exemplaires supplémentaires.

7.3 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de toute donnée inexacte ou incomplète en nous contactant.

7.4 Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

Vous pouvez demander l’effacement notamment si la donnée n’est plus nécessaire, si vous retirez votre consentement sans autre base légale, si vous vous opposez au traitement sans motif légitime, si le traitement est illicite, ou en cas d’obligation légale de suppression.

Pour exercer ce droit : contact@visionsecure.fr

7.5 Portabilité des données

Vous pouvez demander une copie de vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou demander un transfert vers un tiers lorsque cela est applicable. Cette gestion est gratuite.

7.6 Marketing direct

Vous pouvez refuser à tout moment l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct :

7.7 Opposition / limitation

Vous pouvez vous opposer à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime ou demander la limitation du traitement dans les cas prévus par la loi.

Pour exercer ces droits : contact@visionsecure.fr

7.8 Décision automatisée et profilage

Toute personnalisation vise à adapter les informations que nous vous fournissons. Nous n’utilisons pas la décision automatisée ou le profilage pour prendre des décisions ayant un impact juridique ou significatif sur vous. Vous avez le droit de ne pas être soumis à de telles décisions.

Questions : contact@visionsecure.fr

8. Cookies

Nous pouvons recueillir des informations statistiques non nominatives sur l’utilisation du site via des cookies. Les cookies nous aident à améliorer le site, les services fournis et votre expérience utilisateur. Vous pouvez refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur ; dans ce cas, certaines parties du site peuvent ne pas être disponibles.

Suppression des cookies : Désactiver / supprimer les cookies

9. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Ces sites disposent de leurs propres politiques de confidentialité. VisionSécure n’est pas responsable de la politique des tiers et n’a aucun contrôle sur celle-ci.

10. Modifications de la politique

Toute mise à jour de cette politique sera affichée sur cette page et, le cas échéant, pourra vous être notifiée par email. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page.

Version mise à jour le 24/05/2026.

11. Réclamations

Pour toute réclamation concernant la collecte ou l'utilisation de vos données personnelles, veuillez nous contacter en première instance afin que nous puissions la résoudre : contact@visionsecure.fr.

12. Contact

Notre responsable de la protection des données est Regillio ESNA. Vous pouvez le contacter à contact@visionsecure.fr ou par courrier à l’adresse suivante :

SASU VISIONSECURE
231 rue Saint-Honoré
75001 Paris